Inbound & Customer Care
Risposta professionale a chiamate, richieste e reclami. Un'assistenza che fidelizza e protegge la tua reputazione.
Call center & contact center · Napoli
La voce della tua azienda,
basta solo un click.
Gestiamo le tue chiamate inbound e outbound con operatori formati e tecnologia affidabile. Customer care, telemarketing, lead generation e assistenza: ci pensiamo noi.
- Preventivo gratuito
- Operatori dedicati
- Report trasparenti
0
Chiamate gestite al giorno
0
Clienti soddisfatti
0
Attesa media in coda
0
Copertura giornaliera
I nostri servizi
Tutto il contact center, sotto un'unica regia
Componiamo il servizio su misura del tuo business: dalla prima risposta al follow-up commerciale, ogni contatto è seguito con metodo.
Outbound & Telemarketing
Campagne commerciali pianificate: promozione, vendita e riattivazione clienti con script testati e operatori formati.
Lead Generation
Generiamo contatti qualificati per la tua rete vendita, filtrati e pronti alla conversione. Solo opportunità reali.
Help Desk & Supporto Tecnico
Assistenza di primo e secondo livello con ticketing ordinato. I tuoi utenti trovano risposte, tu guadagni tempo.
Appuntamenti & Sondaggi
Fissiamo appuntamenti per la tua forza vendita e raccogliamo dati di mercato con interviste e survey strutturate.
Recupero Crediti & Solleciti
Solleciti telefonici professionali e rispettosi, che recuperano insoluti preservando il rapporto con il cliente.
100%
Operatori in sede,
nessun risponditore
nessun risponditore
Perché sceglierci
Numeri che parlano, persone che ascoltano
La tecnologia gestisce i picchi, le persone fanno la differenza. Mettiamo insieme entrambe le cose e lo dimostriamo con i risultati.
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Operatori madrelingua e formati
Selezione accurata e formazione continua su prodotto, tono di voce e gestione delle obiezioni.
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Report e KPI trasparenti
Rendicontazione chiara: sai sempre quante chiamate, quali esiti e quale ritorno.
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Scalabilità immediata
Aumentiamo o riduciamo le linee in base ai tuoi picchi stagionali, senza costi fissi inutili.
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Conformità e privacy (GDPR)
Gestione dei dati nel rispetto del GDPR e delle normative sul telemarketing.
Settori serviti
Conosciamo il linguaggio del tuo mercato
- ⚡ Energia & Utilities
- 📡 Telco & Fibra
- 🛡️ Assicurazioni
- 🏦 Banche & Finanza
- 🛒 E-commerce & Retail
- 🏥 Sanità & Studi medici
- 🏠 Immobiliare
- 🎓 Formazione
Tecnologia & affidabilità
Infrastruttura solida, sempre operativa
Centralino VoIP, registrazione delle chiamate, gestione delle code e CRM integrato. Ogni conversazione è tracciata, misurata e migliorabile.
99,9%Uptime delle linee
CRMIntegrato e tracciato
VoIPCentralino cloud
Come lavoriamo
Dalla prima analisi alla prima chiamata in 4 passi
- 1
Analisi
Studiamo obiettivi, target e tono di voce. Definiamo insieme i KPI da raggiungere.
- 2
Script & Setup
Scriviamo gli script, configuriamo le linee e formiamo gli operatori sul tuo prodotto.
- 3
Avvio campagna
Partiamo con un periodo pilota, monitorando esiti e qualità di ogni conversazione.
- 4
Ottimizzazione
Analizziamo i dati e affiniamo l'approccio per massimizzare conversioni e soddisfazione.
Pronto a far crescere il tuo business?
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Contatti
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Telefono
350 876 0029 -
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Scrivici: 350 876 0029 -
Sede
Via Giovanni Porzio 4 — Isola 7, Scala A
80143 Napoli (NA) -
Orari
Lun–Sab · 9:00–20:00